conform legii 249/2015.
Nu se acceptă returnarea anvelopelor și jantelor dacă au fost deja montate!
Produsele care nu sunt conforme specificațiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna, fără implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, în urma unei notificări scrise la adresa dan.carare@yahoo.com în care se va specifica natura lipsei de conformitate a acestor produse.
Clientul poate solicita returnarea contravalorii produselor cumpărate sau înlocuirea cu anvelope sau jante conforme. Dacă nu putem înlocui produsele cu unele conforme, atunci se va restitui contravaloarea produselor cumpărate.
Taxele pentru transportul produselor returnate sunt suportate de cumpărător, atât în cazul returului definitiv, cât și în cazul schimbului de produse.
Clientul este responsabil cu pregătirea returului și chemarea curierului.
Dacă s-au livrat alte produse decât cele comandate pe site-ul www.arenawheels.ro sau www.jante-originale.ro, atunci costul transportului va fi suportat de SC ARENA WHEELS SRL.
Garantia este de 24 luni pt produsele noi si de 12 luni pentru produsele second hand, de la data achizitiei.
Arenawheels.ro va ajuta sa eliminati compromisurile, va ofera produse originale la preturi atractive si daca e cazul, consiliere de calitate. Daca nu ati gasit ceea ce cautati, va rugam sa ne contactati si vom incerca sa va ajutam.